Livraison

C chez Vous

Livraison à domicile

La livraison est effectuée entre 9h et 18h, du lundi au samedi. La livraison le samedi est proposée uniquement dans certaines zones.

Pour la prise de rendez-vous, vous recevrez un e-mail quand votre commande arrivera chez le prestataire au Luxembourg. Vous pourrez modifier votre rendez-vous en cliquant sur le lien présent dans cet e-mail.

C DEVANT : La montée à l'étage et la reprise des emballages ne sont pas comprises dans cette prestation. Le jour de la livraison, votre commande vous sera livrée au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison.

C DEDANS : La montée à l'étage est comprise dans cette prestation ainsi que la dépose de votre commande dans la pièce de votre choix. Le colis vous sera confié après vérification de l'identité du destinataire. Aucune reprise d'emballage ne sera assurée par le transporteur.

Chronopost

Chronopost : la livraison est effectuée par un livreur du lundi au samedi matin suivant disponibilités. Un créneau d’une heure vous est précisé le matin même de la livraison. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au rez-de-chaussée, devant chez vous ou en bas de votre immeuble après vérification de l’identité du destinataire.
Le jour de la prise en charge de votre colis par le transporteur, celui-ci vous informe du jour de livraison de votre colis par SMS et E-mail. Vous avez la possibilité de modifier votre date et votre adresse de livraison en ligne. En cas d’absence, un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche. Vous avez alors 5 jours pour récupérer la marchandise. Passé ce délai, le(s) colis nous seront retourné(s).

Heppner

Le délai de livraison est en moyenne de 8 jours après expédition. La commande vous sera livrée de 8h à 18h du lundi au vendredi. La livraison s'effectue en journée sans créneau horaire précis défini.
Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire.